NÚMEROS IPS´PELO BRASIL
O QUE É CALL CENTER?
Todo mundo já ouviu falar. Mas será que você sabe realmente o que é call center? Por mais que as pessoas entendam do processo, existe sim uma diferença entre ele, o telemarketing e o inovador contact center. Neste texto você vai ver o significado real sobre o que é call center e as diferenças desse sistema de atendimento com os outros. Cada um tem sua especificidade e é trabalho de uma forma bem determinada. Entender sobre todos é…
ANDROID 10: VEJA SE O SEU CELULAR VAI RECEBER A NOVA VERSÃO
O Google finalmente confirmou que, no próximo dia 3 de outubro, a próxima versão do Android (batizada de 10) vai ser liberada. Isso quer dizer que todos os dispositivos que usam o mesmo sistema operacional poderão ser atualizados. Poucos fabricantes se pronunciaram sobre a novidade, mas espera-se que pelo menos os modelos mais recentes de cada uma sejam atualizados. No caso do Google, a expectativa é de que a maioria dos modelos da linha Pixel receba o Android 10 (mas sem…
LIGAÇÕES FEITAS POR ROBÔS
URA e a função callback auxiliam no atendimento por telefone. Independentemente de ser uma central especializada no suporte remoto ou uma companhia com vários escritórios, ambos trazem ótimos benefícios para os negócios. A URA — Unidade de Resposta Audível — cria um menu de navegação com opções onde o cliente pode escolher para ser atendido. A função callback funciona de maneira passiva, entrando em atividade no momento em que a ligação cai. Então, o cliente…
SAIBA A DATA DE LANÇAMENTO DOS 10 FILMES DA NETFLIX NOS CINEMAS
SAIBA A DATA DE LANÇAMENTO DOS 10 FILMES DA NETFLIX NOS CINEMAS Serviço de streaming planeja lançar filmes nos cinemas antes de sua chegada à plataforma online; ideia é cumprir os requisitos para que alguns desses longas possam concorrer ao Oscar Após meses de negociações entre a Netflix e as principais redes de cinema, o filme “O Irlandês“, de Martin Scorsese, estrelado por Robert De Niro e Al Pacino, vai estrear nos cinemas no dia 1º de…
SAIBA TUDO SOBRE O PROCESSO DE PORTABILIDADE DO SEU NÚMERO FIXO
SAIBA COMO FAZER E TER A PORTABILIDADE DO SEU NÚMERO FIXO EM MAIS DE 650 MUNICÍPIOS! SAIBA TUDO SOBRE O PROCESSO DE PORTABILIDADE DO SEU NÚMERO FIXO Com tantas opções disponíveis, pode ser que você encontre um plano de telefonia e dados que se encaixe melhor no seu dia a dia, mas de uma operadora diferente da que você utiliza. Embora a mudança seja atrativa, você fica com receio de ter que mudar seu número de telefone,…